Webinar - Pourquoi est-il essentiel de mesurer l'expérience collaborateur ? (présenté par Thomas le Gac)

Thomas Le Gac, Co-fondateur de Bloomin capitalise plus de 15 ans d’expérience dans les nouvelles technologies, avec notamment à son actif la mise en place du service client de Sosh chez Orange.

L’expérience collaborateur est considérée comme stratégique pour 62% des professionnels RH en entreprise car elle engage la performance à long terme de l’organisation (selon le baromètre Parlons RH 2019 « L’expérience collaborateur vue par les acteurs RH »).

Que recouvre la notion d’expérience collaborateur ? Que retenir sur le sujet ? Quel impact sur l’entreprise ?

Au programme de ce webinar (illustré par des cas clients) :

  • Qu’est ce que l’expérience collaborateur ?
  • Pourquoi est-ce une notion stratégique pour l’entreprise ?
  • Comment mesurer l’expérience collaborateur ?