Le rôle de business partner de la DSI prend de l’importance dans un contexte d’accélération de la transformation digitale. Il doit satisfaire les besoins métiers actuels et futurs, tout en garantissant la meilleure qualité de service IT.
Garantir une bonne expérience collaborateur vis-à-vis des outils IT internes constitue un enjeu capital pour le service informatique.
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