Pourquoi les DSI devraient mettre l’Expérience Collaborateur au cœur de leur stratégie ?

Livre Blanc – Pourquoi les DSI devraient mettre l’Expérience Collaborateur au cœur de leur stratégie ?2019-07-18T13:50:02+00:00

Le rôle de business partner de la DSI prend de l’importance dans un contexte d’accélération de la transformation digitale. Il doit satisfaire les besoins métiers actuels et futurs, tout en garantissant la meilleure qualité de service IT.

Garantir une bonne expérience collaborateur vis-à-vis des outils IT internes constitue un enjeu capital pour le service informatique.

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La mesure de l’expérience collaborateur offre de nombreux avantages :

  • construire une roadmap produit adaptée aux besoins réels des métiers
  • accroître la productivité des utilisateurs grâce à une identification plus rapide de leurs irritants
  • augmenter leur niveau d’engagement et d’adoption des nouveaux outils

… et bien d’autres !



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