Cas client Paris & CO : les enquêtes trimestrielles

Résultats :


Taux de participation X 6 en moins de 6 mois

Mise en place d’un tableau de bord instantané

Optimisation des formations

A propos de l’entreprise :


Leader européen du financement aux particuliers au travers de leurs activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier, BNP Paribas Personal Finance est présent dans plus de 30 pays dans le monde. BNP Paribas Personal Finance utilise Bloomin pour optimiser le pilotage de la formation.

« Bloomin permet de redonner la parole aux collaborateurs. C’est un gain de temps, de crédibilité mais aussi d’efficacité. L’objectif est de prendre des décisions basées sur les retours de nos collaborateurs. »

Christian Yombe
Chef de projet RH
BNP Paribas Personal Finance

Guillaume Beaussant
Chef de projet RH
BNP Paribas Personal Finance

Contexte : optimiser le pilotage de la formation

Tout est parti d’une réflexion globale autour de l’expérience collaborateur : nous avons identifié un vrai besoin concernant l’évaluation des formations. Hors, comme toute entreprise, nous investissons beaucoup dans le développement des compétences de nos collaborateurs.

En amont, nous avions remarqué que le taux de réponse aux enquêtes de satisfaction post-formation était très faible. Or, il était important pour notre équipe formation d’avoir plus de retours pour mieux piloter son activité.

Nous avons donc d’abord lancé un test de 6 mois avec Bloomin. Nous avions évalué des formations spécifiques.

L’expérience a été très positive !  En conséquence, nous prolongeons d’un an, avec évaluation de l’ensemble de nos formations.


Découvrez la méthodologie, les bénéfices et les next seps de BNP Paribas Personal Finance pour optimiser le pilotage de la formation :

Vous souhaitez donner la parole à vos collaborateurs ?
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