Départ d’un collaborateur en entreprise : Comment gérer la situation ?

Les raisons qui peuvent conduire au départ d’un collaborateur en entreprise sont nombreuses. Cela peut être dû à une démission, la rupture du contrat de travail, la fin de son CDD, un départ volontaire, etc. Quel que soit le cas de figure, le contexte du départ importe peu. Cela ne doit pas être perçu comme une déception. Lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, il est donc important d’organiser son départ : c’est le concept de l’offboarding. De quoi s’agit-il concrètement et comment cela s’organise ?
Offboarding / départ de collaborateur : De quoi s’agit-il ?
Le processus de départ d’un salarié consiste à organiser la sortie de l’employé de manière convenable. Il faut s’assurer de la continuité du service qu’il occupait en particulier et du fonctionnement régulier de l’entreprise en général.
Cela implique :
- De sécuriser les données personnelles détenues par l’employé au regard des fonctions qu’il occupait. Il s’agit par exemple de désactiver les privilèges d’accès, récupérer la documentation stratégique, récupérer les mots de passes et comptes, etc. ;
- La récupération des objets sensibles : c’est un point important de l’offboarding. Il s’agit par exemple de récupérer les clés de l’entreprise ou du bureau du collaborateur sortant, la carte bancaire de l’entreprise éventuellement, les clés du véhicule de service, etc. ;
- La formation d’un nouvel arrivant (onboarding) ;
- etc.
L’organisation du départ d’un collaborateur en entreprise suppose donc un processus complet. Il doit accompagner la sortie de l’employé, et ceci de la meilleure façon possible.
Pourquoi organiser l’offboarding ?

Bien gérer le départ d’un collaborateur est important pour l’image et la réputation de l’entreprise. En effet, il faut garder à l’esprit qu’un ancien collaborateur sera forcément amené à en parler ailleurs. L’offboarding se révèle alors comme un processus. Lorsqu’il est bien exécuté et respectueux de la personne du collaborateur, il pourra apporter des retours positifs à l’image de l’entreprise.
Aussi, il n’est pas rare que d’anciens employés souhaitent réintégrer une entreprise où ils ont déjà exercé. Cela, après avoir acquis des expériences solides dans d’autres entreprises. Il est également fréquent que des entreprises cherchent à recruter d’anciens collaborateurs. L’avantage est que d’une manière ou d’une autre, ils ont acquis une véritable expertise dans leurs domaines au fil du temps.
Dès lors, un collaborateur dont le départ a été organisé dans de bonnes conditions reviendra avec plaisir. L’offboarding bien organisé peut donc être aussi une stratégie de maintien de contact avec un employé. De plus, cela est une façon de lui montrer la gratitude de l’entreprise. Cela lui fait savoir qu’il (ou elle) pourrait être recontacté(e) pour d’autres besoins de l’entreprise.
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