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Étude 2020 Global Talent Trends Mercer : pourquoi les entreprises doivent-elles cultiver l’empathie ?

Mercer a dévoilé fin mars, les résultats de sa 5e étude sur les principales tendances en matière de gestion des talents pour l’année 2020. Notons que celle-ci a été réalisée auprès de 7 300 cadres supérieurs, dirigeants et employés des ressources humaines, dans neuf secteurs clés et 16 zones géographiques du monde entier.

Dans les grandes lignes, elle restitue la façon dont les organisations réagissent à certains des plus grands bouleversements de notre époque :

  • L’intelligence artificielle et l’automatisation,
  • La diversité et la longévité,
  • Le remodelage de la nature du travail et de la façon dont on travaille,

Comment les fonctions RH doivent-elles se transformer pour y faire face ?

La culture de l’Empathie : thème émergent de cette 5e étude globale

Cette étude révèle les 4 tendances qui permettront aux entreprises de garder une longueur d’avance en 2020. Elle prend en considération les facteurs qui permettent aux collaborateurs d’être performants et épanouis d’une part.  D’autre part, elle tient compte de  la capacité des organisations à combiner l’économie et l’empathie.

Infographie - 4 Tendances de Gestion RH des Talents en 2020

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