Comment former les managers de 2022 ?

Nous parlons beaucoup de l’importance de la formation des collaborateurs face à l’évolution des métiers, mais le métier de manager évolue lui aussi. Pourtant, encore aujourd’hui la formation des managers n’arrive pas en haut des todolists RH. Seulement, le monde du travail a drastiquement changé ces deux dernières années. Le déploiement massif du travail hybride a amené avec lui sur le tapis des sujets de fond bien trop souvent mis à l’écart. L’isolement des collaborateurs, les risques psychosociaux, l’hyperconnexion, le manque de communication, l’impact de la transformation…Les managers se retrouvent confrontés à une surcharge de travail fréquemment liée à un manque de formation sur ces sujets.
Comment former les managers de 2022 et sur quels sujets ?

Comment former les managers de demain ?

Le respect de l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle

C’est un des grands sujets allant de pair avec le télétravail à grande échelle et le travail hybride. Comment parvenir à maintenir l’équilibre ? Quelles sont les limites du travail lorsque la maison devient le bureau ? Faut-il respecter les horaires à la lettre ou tendre vers un modèle plus nomade ?

Former les managers de demain à ces problématiques est un enjeu indispensable pour pouvoir pérenniser le travail hybride. Si pour certains le télétravail présente de nombreux avantages, pour d’autres c’est la porte ouverte à l’hyperconnexion et aux heures supplémentaires. Mais alors, comment faire ? Le manager doit-il gérer au cas par cas ou bien faire appliquer la même règle pour tous ? Cette situation peut s’avérer être une véritable source de stress pour le manager. De nombreuses formations existent pour accompagner la réflexion sur ce sujet. Du cadre légal à la gestion des situations à risques en passant par les outils et la prévention, il est important de donner à vos managers toutes les cartes pour faire face à d’éventuelles difficultés et faciliter la prise de décision.

Pour accompagner cette démarche, il peut être intéressant de réaliser un audit de la situation de votre entreprise grâce au feedback. Cela permettra au manager de connaître la situation actuelle et d’avoir des besoins et des attentes concrets lors de sa formation.

Le respect de l'équilibre pro perso

Faire renaître la vie au bureau

Le bureau ne fait désormais plus partie de la vie de nombreux collaborateurs. Entre le télétravail imposé par le contexte sanitaire et le travail hybride mis en place par de nombreuses entreprises, le bureau ne représente plus la place centrale de l’entreprise. Aujourd’hui, il faut réapprendre à animer le collectif sous une nouvelle forme pour que ce lieu redevienne un lieu de partage et de cohésion.

Comment faire emprunter le chemin du bureau à des collaborateurs en télétravail ? C’est là toute la difficulté pour les managers. Si le travail collaboratif semble être une solution pertinente qui permet le développement des compétences transverses, il n’est pas toujours facile pour les managers de maîtriser ce sujet. Pour favoriser l’échange entre les collaborateurs, mais également entre les équipes, il peut être intéressant pour l’entreprise de former vos managers sur le travail en co-développement. Le bureau pourrait ainsi (re)devenir un lieu riche en interactions humaines et renforcer l’attrait chez les collaborateurs.

Découvrez le témoignage d’Arty Boost qui nous explique comment l’art contribue à faire du bureau un lieu de partage.

Réenchanter l’expérience collaborateur

C’est un des sujets phares depuis la crise sanitaire : l’expérience collaborateur. Mise à mal depuis 2 ans, l’expérience collaborateur est aujourd’hui une des priorités RH pour 2022. Aujourd’hui le management vertical a laissé place à un management plus horizontal, plus résilient. Cependant, passer d’un management de contrôle à un management de confiance, d’accompagnement demande parfois des efforts supplémentaires pour les managers.

Apprendre à déléguer, offrir plus d’autonomie, encourager la communication montante ou encore se placer dans une position de facilitateur n’est pas toujours chose aisée. Pourtant ces éléments font partie intégrante d’une bonne expérience collaborateur. Comment réaliser les suivis des objectifs ? Les équipes sont-elles encore engagées ? Encore motivées ? Quelles sont les attentes des collaborateurs concernant le management ?

En cette nouvelle année, former les managers aux nouvelles pratiques managériales va vous permettre d’améliorer la performance globale de votre entreprise. En proposant à vos managers de réaliser un bilan de compétences, grâce au feedback 360° par exemple, vous pourrez optimiser vos formations. Offrez leur la possibilité de développer uniquement les compétences manquantes. Cela permet de ne pas créer de frustration ou d’incohérence entre les attentes et la réalité. Finalement former les managers sur ce sujet est un pari gagnant-gagnant pour l’entreprise, les managers comme pour l’ensemble des collaborateurs.

Anticiper les risques psychosociaux

Le nombre de burn-out ne cesse d’augmenter en France depuis le début de la crise sanitaire. D’après le baromètre d’Empreinte Humaine d’octobre 2021, 2,55 millions de salariés seraient touchés par le burn-out sévère. Une hausse de près de 25% entre mai et octobre 2021. Aujourd’hui il est primordial de former les managers à la prévention des RPS pour les collaborateurs comme pour eux. En effet, près de deux managers sur dix souffrent eux aussi d’un burn out sévère. Une situation qui n’est pas à prendre à la légère.

Pour rappel le DUERP, document unique d’évaluation des risques professionnels, est obligatoire en entreprise. Il permet de dresser un bilan complet des risques, moraux et physiques, existants pour les collaborateurs. C’est une base qui pourra servir lors de la formation du manager, mais pas seulement. Le manager peut se forcer sur différents sujets allant de la prévention des RPS grâce à la mise en place d’actions concrètes à la détection des signaux faibles en passant par la position managériale adaptée. En soutien à cette démarche, il peut être judicieux de proposer à vos collaborateurs un moyen d’expression, à l’image du feedback régulier, pour repérer en amont les premiers signes de mal-être.

Vous l’aurez compris être manager ne s’improvise pas et nécessite un grand nombre de compétences dans des domaines variés. Des softs skills au hard skills, les managers sont aujourd’hui plus que jamais de véritables acrobates. Évoluer dans un monde du travail qui se réinvente et le contexte sanitaire ne permet pas l’anticipation. Pour les accompagner dans leurs missions, la formation se présente comme un outil indispensable pour faire grandir managers comme équipes en cette année 2022.

Accompagnez vos managers et mesurez leur ressenti et celui de leurs équipes pour mieux passer à l’action :

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