Expérience_Collaborateur

Affiche les articles liés à l’expérience collaborateur : le parcours collaborateur, le recrutement, le développement des compétences etc.

Le double palmarès de Butagaz : expérience collaborateur et expérience client

2020-01-21T12:47:20+00:00novembre 15th, 2019|

De l'expérience collaborateur à l'expérience client, découvrez comment Butagaz, élu Service Client de l’Année 2020, a pu engager une transformation vertueuse grâce aux KPI mesurés avec Bloomin. Le double palmarès de Butagaz, le point dans notre article.

La symétrie des attentions : de l’expérience collaborateur à l’expérience client !

2020-01-31T14:30:01+00:00novembre 29th, 2017|

Si vous êtes capables de faire vivre une belle expérience à vos collaborateurs, ils seront plus à même de bien servir vos clients. Découvrez comment dans notre article.